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華天電力為江蘇客戶提供技術支持

時間:2021/8/18  閱讀:262

近日,永磊軌道交通設備有限公司在華天電力采購了一批高壓實驗設備,其中包括HTXZ-648kVA/270kV,HTXZ-324kVA/108kV兩套串聯諧振耐壓試驗裝置、HTTX-HI絕緣靴耐壓試驗裝置以及YDJ-10kVA/100kV+20kVA/100kV串極試驗變壓器。應客戶要求,華天電力派遣一名售后技術人員前往江蘇蘇州針對上述幾套設備為客戶提供全套完整的售后培訓服務。



在正式開始進行培訓之前,技術人員了解到,客戶公司的試驗人員對高壓試驗設備是有一定的基礎了解的,他們在日常的工作過程中也會經常用到此類設備進行實驗,所以此次培訓的重點主要針對設備的講操作解和演練使用。


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由于客戶對絕緣靴耐壓試驗裝置和試驗變壓器并不陌生,以前也多次使用此類設備進行實驗,基于此,技術人員就設備在使用當中的注意事項進行了十分詳細的講解交代,保證客戶在今后的試驗過程中能夠更高效、更安全。


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隨后,技術人員著重為客戶展示了串聯諧振耐壓試驗裝置,這是由于客戶是第一次接觸這一設備,對設備的了解比較少。在培訓過程中,技術人員詳細講解了設備的功能,使用方式以及注意事項。同時,技術人員將其中的一套諧振設備進行了接線演示,分門別類的向客戶講解了在面對不同的被試品時,電抗器應該如何進行搭配。


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此次售后培訓服務課程的主題豐富,內容翔實,在華天電力技術人員淺顯易懂的語言攻勢以及深入淺出的實操演練之下,試驗人員出身的客戶很容易就把握了課程核心知識和操作技能,對串聯諧振裝置有了一個十分深入的了解。在此次培訓過程中,客戶熱情高漲,理論和實操相結合,很快就輕松掌握了這批設備的使用方法和注意事項,并且對試驗設備的性能和質量也毫不吝惜地表示了贊揚。至此,此次售后培訓服務課程圓滿結束。


華天電力一直致力打造行業優質品牌,不斷以實際行動傳達“匠心打造 售后無憂”的核心價值。18年來,華天電力售后團隊踏遍大江南北,長途奔波,熱情服務,為用戶排解各類問題,確保了我司設備在客戶群中得到高效使用。未來,華天電力也將繼續以專業、專注的態度,服務每一位客戶,為客戶的現場試驗保駕護航。


華天電力
2021/8/18
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